רס"מ דהן שוחח עם הדייר, אשר סיפר לו כי אשתו עיוורת, ובביתו שני ילדים קטנים, ואם ינתקו את הגז – לא יהיה אוכל לילדים. הסיפור הכאוב נגע לליבו של רס"מ דהן, שהחליט במקום לשלם את החוב של האזרח – חוב של כ-500 שקלים.
יש לציין, כי רס"מ דהן התכוון להשאיר את האירוע כמתן בסתר, אך שוטרת מהתחנה שגילתה את הסיפור העבירה את המידע הלאה.
תושב המרכז שראה את הפרסום יצר קשר עם משטרת צפת, ביקש את פרטי המשפחה שנקלעה למצוקה ושילם לחברת הגז את החשבון עבור שנה שלמה.