מערכת המים בביה"ח זיו התגלתה כמזוהמת, ביה"ח הורה למטופלים שלא לשתות מהמים, אלא רק בקבוקי מים מינרליים שחולקו למחלקות ולא להתקלח עד שיבדקו מה מקור הזיהום ואיך זה משפיע על קבלת מטופלים חדשים.
לפי שעה, עדיין לא ידוע מה מקור הזיהום. הדבר התגלה במסגרת בדיקות שגרתיות של משרד הבריאות למערכות המים. במסגרת בדיקות אלה, התגלתה חריגה באיכות המים באיזור כניסת הצנרת הראשית לבית החולים. הדבר דווח לחברת המים, למשרד הבריאות וללשכת הבריאות.